Digitaal Klantendossier (DKD)
Samengevat
Met het DKD is in de praktijk een belangrijke eerste stap gezet richting het vormgeven van de eenmalige gegevensuitvraag in de uitvoering. Gegevens in het digitaal klantdossier zijn niet alleen te raadplegen door professionals in de keten, maar ook voor de burger. DKD is het virtuele klantdossier dat ontstaat als je klantgegevens uit de registraties van gemeenten, UWV en VB bij elkaar voegt en elektronisch ontsluit voor gebruik in ketenprocessen. Naast klantgegevens van het UWV, SVB en gemeenten worden andere bronnen aangeschakeld.
Elektronische formulieren: er zijn elektronische aanvraagformulieren beschikbaar (e-werk voor inschrijvinging werk , e-WW en e-WWB) en deze worden deels vooringevuld. Dat wil zeggen bekende gegevens worden al op het e-formulier opgenomen, de klant hoeft deze alleen nog maar te bevestigen of te wijzigen.
Klantbeeld: de klant krijgt inzicht in zijn eigen gegevens, het klantbeeld. Ook het presenteren van gegevens via het klantbeeld kent een groeipad.
Meer informatie
Contact
Organisatie
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Contactpersoon
directie RUA, afdeling Uitvoeringsontwikkeling
Adres
Postbus 90801, 2509 LV Den Haag
Telefoon
070-3334444